数字赋能文旅融合发展的实践成效、经验总结与启示建议
灯火璀璨的洪崖洞
作为文旅产业发展的重要动力之一,数字技术与文化、旅游的交叉融合日趋加深,并在产业提档升级和产品更新换代中担负着重要责任。本文以数字赋能文旅融合发展为主题,选取重庆这个热门旅游城市,提取区域内的典型案例作为分析对象,系统梳理了重庆市数字赋能文旅深度融合的经验做法,主要涉及政策、技术、模式、需求四个板块,根据前述成功的实践案例和经验做法提出相关的启示建议。
文旅融合是打破产业边界,推动产业内部要素相互转移,实现资源的优化配置,是文化和旅游产业融合发展的新产业范式。[1]随着数字化和智能化的快速发展,中国经济实现高质量发展的进程势不可挡。[2]数字技术赋能文旅融合发展既是数字经济时代文旅产业实现转型发展的重要支柱,又是文旅产业深度融合的必经之路。[3]2022年,《“十四五”数字经济发展规划》出台,提出“构建虚实结合的产业数字化新生态”“以数字化推动文化和旅游融合发展”任务,探索多领域跨界合作,推动文旅融合发展。[4]
重庆市政府和文旅委高度重视重庆智慧旅游建设,先后出台了《重庆市智慧旅游景区建设指南》《提升旅游消费推动旅游业高质量发展行动计划(2023-2027)》《关于加强重庆市5G+智慧旅游协同创新发展的通知》等文件,鼓励和引导重庆市文旅产业的数字化转型。本文以重庆市为案例点,对案例区域的三个数字技术赋能文旅融合的成功案例进行分析,重点解读这三个典型案例的实践成效、经验总结,并探究在文旅融合深度发展时代背景下,重庆市推进文旅产业数字化的工作进程中未来应该采取的对策和措施。
重庆市数字赋能文旅融合发展的实践成效
2015年,国家提出了构建一批智慧旅游景区、智慧旅游企业和智慧旅游城市,建成落实国家智慧旅游公共服务网络和平台的任务。目前,重庆242个A级旅游景区(免费景区除外)、173家星级旅游饭店、673家旅行社、17个市级以上旅游度假区、30余家温泉企业以及两江游船等,均已实现在线预订。本文通过对汇集的案例按照新颖度、代表性和智慧程度等要素进行筛选,最终选择出具有代表性的三个案例,通过对案例进行细致分析,探究出具有普适性的经验做法和有益启示。
(一)以洪崖洞为典型的智慧景区建设
洪崖洞景区是集观光游览、休闲度假和美食品尝为一体的多功能休闲度假区,2007年评为4A景区;2020年,列入“成渝十大文旅新地标”;2021年,列入“重庆市第二批历史地名保护名录”。2024年春节期间,洪崖洞景区接待游客107.1万人次。洪崖洞自2019年起就开始智慧景区建设,通过“线上+线下”双轨道运行的智慧
作为文旅产业发展的重要动力之一,数字技术与文化、旅游的交叉融合日趋加深,并在产业提档升级和产品更新换代中担负着重要责任。本文以数字赋能文旅融合发展为主题,选取重庆这个热门旅游城市,提取区域内的典型案例作为分析对象,系统梳理了重庆市数字赋能文旅深度融合的经验做法,主要涉及政策、技术、模式、需求四个板块,根据前述成功的实践案例和经验做法提出相关的启示建议。
文旅融合是打破产业边界,推动产业内部要素相互转移,实现资源的优化配置,是文化和旅游产业融合发展的新产业范式。[1]随着数字化和智能化的快速发展,中国经济实现高质量发展的进程势不可挡。[2]数字技术赋能文旅融合发展既是数字经济时代文旅产业实现转型发展的重要支柱,又是文旅产业深度融合的必经之路。[3]2022年,《“十四五”数字经济发展规划》出台,提出“构建虚实结合的产业数字化新生态”“以数字化推动文化和旅游融合发展”任务,探索多领域跨界合作,推动文旅融合发展。[4]
重庆市政府和文旅委高度重视重庆智慧旅游建设,先后出台了《重庆市智慧旅游景区建设指南》《提升旅游消费推动旅游业高质量发展行动计划(2023-2027)》《关于加强重庆市5G+智慧旅游协同创新发展的通知》等文件,鼓励和引导重庆市文旅产业的数字化转型。本文以重庆市为案例点,对案例区域的三个数字技术赋能文旅融合的成功案例进行分析,重点解读这三个典型案例的实践成效、经验总结,并探究在文旅融合深度发展时代背景下,重庆市推进文旅产业数字化的工作进程中未来应该采取的对策和措施。
重庆市数字赋能文旅融合发展的实践成效
2015年,国家提出了构建一批智慧旅游景区、智慧旅游企业和智慧旅游城市,建成落实国家智慧旅游公共服务网络和平台的任务。目前,重庆242个A级旅游景区(免费景区除外)、173家星级旅游饭店、673家旅行社、17个市级以上旅游度假区、30余家温泉企业以及两江游船等,均已实现在线预订。本文通过对汇集的案例按照新颖度、代表性和智慧程度等要素进行筛选,最终选择出具有代表性的三个案例,通过对案例进行细致分析,探究出具有普适性的经验做法和有益启示。
(一)以洪崖洞为典型的智慧景区建设
洪崖洞景区是集观光游览、休闲度假和美食品尝为一体的多功能休闲度假区,2007年评为4A景区;2020年,列入“成渝十大文旅新地标”;2021年,列入“重庆市第二批历史地名保护名录”。2024年春节期间,洪崖洞景区接待游客107.1万人次。洪崖洞自2019年起就开始智慧景区建设,通过“线上+线下”双轨道运行的智慧