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金融业助力银发经济调查
呼东方
  随着我国以“银发经济”命名的政策文件的出台,2024年被称为“银发经济”元年。这份文件中所提到的26项发展银发经济的措施中,第十八条涉及养老金融产品。面对万亿级的市场,作为银发经济六大产业之一的金融产业其实早已入局。目前,银行业已经深度介入养老金融尤其是养老第一支柱和第二支柱业务,养老第三支柱则主要依靠保险行业,各种背景与各种类型的投资机构也纵纷加入角逐行列。

  2023年8月,泰康保险集团成功摘得西安市高新技术产业开发区中央创新区地块,标志着由世界500强泰康保险集团在西北地区打造的第一家高品质养老社区——泰康之家·秦园正式落地西安。
  秦园一期目前对外只开放了如大帐篷一样的两层样板间。下午3点左右,两辆大巴车上下来上百位来自渭南、榆林等周边地市的体验客户,而且基本上都是中老年女性,加上前批还没有走完的客户,展厅里顿时拥挤起来。年青的客户经理们显然很熟悉这样的场景,她们与客户沟通一般都是以一句反问句式开始:“泰康的入门坎额度,想必您也是有所了解吧?”确实,2015年泰康保险集团北京燕园开业时引发市场轰动的原因之一,就是高额的投保费用作为进入泰康高端养老社区的准入证,这也一下子就成了泰康保险品牌识别度最高的产品。
  根据国家卫生健康委信息,目前,我国老年人大多数都在居家和社区养老,形成“9073”的格局,即90%左右的老年人都在居家养老,7%左右的老年人依托社区支持养老,3%的老年人入住机构养老。泰康保险集团就是在这3%选择入住机构养老的群体中,继续筛选着自己最终的客户群体。
  长寿时代的险企机遇
  打开泰康保险的官网,入眼就是集团的三个核心产品,保险、资管、医养,泰康之家归类在医养产品之中。
  泰康保险成立的1996年,正是中国保险行业进入快速发展时期。2007年,泰康保险切入养老市场时,中国养老市场还处于初期阶段。
  泰康保险是国内“保险+养老”领域的先驱者,过去三年保险行业处于下行周期时,泰康保险的这套模式却逆势而上,领跑行业新阶段的转型。如今随着银发经济时代的来临,国内很多机构都在研究或者效仿泰康保险集团的模式体系。
  要了解泰康保险的成功秘籍,就得弄清楚泰康人寿的定位和规划布局。
  泰康人寿出现的2007年,中国居民财富积累尚有限,同时社会对养老的认知度还有待提升,这就决定了只有一定支付能力的客户才有较强的养老动机,于是机构化的中高端市场成了泰康人寿的最终选择。而且由于彼时国内养老在顶层设计上缺位,决定了这个阶段的养老需求只能通过市场的方式来得以满足。
  泰康之家·秦园的宣传册称,秦园引入国际领先的CCRC(Continuing Care Retirement Community)持续照护模式,为老人提供独立生活、协助生活、专业护理、记忆护理等一站式养老服务。泰康保险也是国内最早切入CCRC体系的保险公司,是将美国的经营理念、经验与我国市场的实际情况相融合,充分体现了中国的规模经济和城市化特点,目前已完成32个城市的布局,其中17城18家社区投入运营,成为中国CCRC模式的样本。
  值得注意的是,泰康人寿一成立,就积极布局此类细分市场,尤其是医疗康复机构。中国的康复机构目前主要是满足如手术后、ICU后的康复转诊,而康复领域还有一个很重要的部分,即老年康复,就是在营养、用药、监护领域能够为老人功能恢复提供更好的服务。2022年之前,国内行业在这方面还比较滞后,泰康保险却很早开始重视往康复方面的延伸。CCRC虽然是个综合性的业态,但这与专业化并不矛盾,它的内部也在走向