巴彦淖尔美景

　　2、转形象，智慧化、多渠道宣传营销
　　旅游宣传部门应加强对全区旅游宣传片的制作，形象和宣传语要凝练、有内涵，要把真实的、融合民族传统和现代元素、具有独特旅游资源的内蒙古呈现出来。首先要设计一个涵盖内蒙古民族特色和现代元素，包含优美画面和让人过目不忘的旅游宣传口号的旅游宣传片，要让大家知道内蒙古不仅传统还时尚，不仅有辽阔的大草原，还有胡杨、沙漠、冰雪、森林、温泉，边境口岸等。其次，把成形的广告宣传转化成文字、画册，通过广播、互联网、报纸杂志、手机短信、火车站、飞机场、旅游景点等对外传播和分发，以此提升对内蒙古旅游资源的知晓度。
　　3、加快推进旅游领域的技术应用
　　智慧旅游是新时代旅游业发展的必然趋势，内蒙古旅游业亟待将大数据分析推荐、智能导游、VR深度体验、AR+场景创新、大数据平台、智能机器人和语音导航等技术应用到旅游载体中去。利用数字化创新，催生一批基于技术融合的景区、主题展厅展馆、文旅综合体、文旅特色小镇等旅游消费新产品新业态，以此加快内蒙古旅游业发展的现代化进程。
　　4、充分发挥人力资本的支撑作用
　　各行各业都需要智慧创新型人才，旅游业也不例外。一个地区旅游业人才需求可从政府和旅游业两个层面上看: 从政府层面看，政府部门管理旅游业的决策人才，掌握国内外旅游发展形势，要结合本地区旅游资源优势和瓶颈，制定符合本地区的旅游发展蓝图，并能部署、跟踪发展概况适时做出调整。宣传人才，指政府宣传部门负责旅游业发展和旅游局负责宣传的这部分人，要以本地旅游业发展为己任，集思广益，通过独特的宣传方式，把旅游业推介出去赢得游客量。内蒙古旅游业需要重视人才队伍建设，大力补充旅游行业创新管理型人才、营销宣传人才、具有专业商务知识和旅游景点历史背景知识的服务人才，切实解决内蒙古旅游业转型发展中面临的人才问题。
　　5、诚信营商，追求旅游业可持续发展
　　要以人为本，创“三心”理念。要想使本地旅游业持久兴旺，归根到底是要吸引越来越多游客前来消费，那么游客就是旅游业的上帝，要使游客游得“悦心”“安心”，这样才能“留心”。“悦心”不仅指的是旅游标的物达到游客心理期待值，更多的是与旅游相关的附属因素，如旅游地区的文明程度、市容市貌、基础设施、旅游线路和景区景点的信息化等等，都要不同方位的满足游客的需求。“安心”，就是要严防景区景点出现安全状况（旅游设施存在安全隐患）、生态破坏（游客乱扔垃圾）、住宿和饮食的食品安全卫生状况、旅游企业不法行为侵犯游客的利益等等。不能只为眼前利益，做一锤子买卖。要真正建立一个健全的监管机制或是有实效、惩罚力度大的监管机构，解决游客在旅游过程中遇到的安全、欺诈、服务不满意等问题，加大旅游市场监管执法力度，给游客营造一个安心的出游环境。只要能把游客的“三心”理念作为工作的理念和准则，内蒙古旅游业的繁荣发展必将指日可待。
　　参考文献
　　[1]李鹏、邓爱民：《旅游业高质量发展促进共同富裕的路径分析》，载《社会科学家》，2022（2）。
　　[2]王伟光：《以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴》，载《红旗文稿》，2022（21）。
　　[3]李志萌、盛方富：《新冠肺炎疫情对我国产业与消费的影响及应对》，载《江西社会科学》，2020（3）。
　　[4]陆鹏飞：《推动内蒙古文化旅 游事业和产业创新发展的路径研究》，载《内蒙古科技与经济》，2022（24）。
　　[5]李兰、任文娟：《后疫情时期旅游产业转型升级问题研究——以内蒙古自治区为例》，载《北方经贸》，2021（8）。
　　[6]葛丽英：《基于供给侧视角的内蒙古沿黄沿线经济带文化与旅游融合发展路径探析》，载《中国文化产业评论》，2016（1）。
　　作者简介
　　马晓军　内蒙古自治区社会科学院经济研究所副研究员