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基于学生视角对高校共青团官方微信价值认同的研究
对性地优化微信平台和提升用户体验。主要原因在于,一方面是平台的运营团队不能掌握最新的行业动态和技术发展,不能将最新的运营策略和工具应用到微信公众号的运营中。另一方面是运营团队的创新意识和管理能力不足,特别是对数据管理和分析的能力不足,导致不能及时的对平台数据进行有效地评估,进而进行调整和优化,所以导致学生对平台的价值认同不足。
  高校共青团官方微信价值认同的提升策略
  (一)精准定位目标群体,提升官方微信价值影响力
  做好共青团官方微信平台的目标群体定位和分析,有助于提升其价值和影响力。
  一是明确目标群体。高校共青团官方微信平台的主要受众群体是大学生。[2]要深入了解大学生的兴趣爱好、需求和价值观等方面的特点,以便更好地为他们提供服务和支持。
  二是深入了解目标群体的特点。可以通过调查问卷、在线投票、用户反馈等方式获取更多目标群体的信息。对大学生的兴趣爱好、关注点、需求等方面深入了解,是进行内容策划与推送的重要依据。只有把握住目标群体的特点,才能制作出具有吸引力和价值的内容。
  三是分析目标群体使用微信的习惯。要了解目标群体的使用习惯,包括他们使用微信的时间、频率、主要使用功能等方面的习惯。这些信息可以帮助官方微信平台更好地规划自己的服务和发展。
  四是建立目标群体的用户画像。通过收集和分析目标群体的信息,可以建立用户画像,将他们的特点、需求和行为习惯等方面的信息进行归纳和整理。这些信息可以帮助官方微信平台更好地了解目标群体,并为他们提供更好的服务。
  (二)开展“七性”创新工程,推动官方微信内容品质再升华
  高质量的内容是提升高校共青团官方微信价值认同的关键。[3]为此,高校需要从准确性、时效性、创新性、个性化、可读性、互动性和教育性等方面入手,全面提升微信平台的内容品质和传播效果。
  一是保证内容准确性。对于发布的各类信息,要确保来源可靠,内容准确无误,避免出现错误或虚假信息。
  二是提高内容时效性。在保证内容准确性的同时,还要注重信息的时效性。对于时事热点和大学生的关注点,要迅速、及时地发布相关内容,吸引用户的注意力。
  三是注重内容创新性。除了保证信息的准确性和时效性,还要注重内容的创新性,以吸引大学生的兴趣。可以采取多种形式,如原创文章、视频、音频等,展现官方微信的独特魅力。
  四是突出内容的个性化。在保证内容准确性和时效性的前提下,还要突出内容的个性化,以满足大学生和其他用户的需求。可以针对不同用户的需求和兴趣,推送相关的内容,提高用户黏性和参与度。
  五是提升内容的可读性。除了注重内容的创新性和个性化,还要注重内容的可读性,以让大学生能够轻松理解并产生共鸣。可以采取简洁明了、趣味性强的语言,避免过于复杂的表达方式,让大学生能够快速获取信息。
  六是增加内容的互动性。通过在内容中增加互动环节,如评论、点赞、分享等,可以增强与大学生的互动,提高大学生受众的参与度和黏性。同时,可以通过互动了解大学生的反馈和需求,为官方微信平台的改进和优化提供参考。
  七是注重内容的教育性。高校共青团官方微信平台作为教育资源的重要载体,要注重内容的教育性。可以通过发布学习资料、开展在线讲座等方式,为大学生群体提供更多有价值的教育资源,提高大学生对官微的满意度和忠诚度。
  (三)优化信息传播渠道,促使官方微信传播效果最大化
  信息的传播效果直接影响到高校共青团官方微信的价值认同。为此,可以采取以下措施优化信息传播策略与渠道。
  一是利用大数据技术精准推送信息。通过对用户数据的分析,了解用户的需求和兴趣,为其推送相关的内容。
  二是拓展传播渠道。高校共青团官方微信可以通过创新传播方式来提高信息的传播效果。除了微信平台,还可以积极与其他媒体、网络平台合作,扩大官方微信的影响力;也可以采用短视频、直播等新媒体形式,吸引用户的注意力。
  三是强化互动传播。通过评论、点赞、朋友圈分享、社区互动等方式加强与用户的互动,让用户参与到官方微信的活动中来,扩大信息的传播范围,提高用户的参与度和黏性。同时,可以通过互动了解用户的反馈和需求,为官方微信平台的改进和优化提供参考。
  四是运用多媒体手段提高传播效果。随着社交媒体的发展,多媒体内容已经成为了传播的重要形式。[4]高校共青团官方微信平台可以针对不同的内容类型,采取不同的多媒体手段,如配图、视频、音频等。通过视觉和听觉的刺激,更好地表达和传递内容,提高传播效果和吸引力。