中小银行财富管理业务高质量发展的思考和建议
要途径。
3、产品策略方面
加强合作机构管理,丰富产品体系。产品是吸引客户和开展业务的基础,中小银行需继续丰富合作机构与产品体系;基金方面,继续准入头部主流的基金公司,扩充代销基金的种类;保险方面,准入新的保险公司,积极引入万能型两全险、年金险以及终身寿险等具有长期储蓄功能的保险产品;贵金属方面,准入新的合作机构,引入新颖特色的主题贵金属产品。有计划引进信托计划、资管计划、他行理财等产品,扩展产品链,满足客户多样化需求。
4、人才队伍方面
一是加强队伍建设,有针对性对外招聘专业人才,扩充财富管理业务的人才队伍;建立内部优秀员工和外部机构老师授课相结合培训制度,提升员工的专业能力和营销能力。二是鼓励全员取得AFP、CFP、CFA等专业证书,通过银行、基金、证券各类资格考试,不断增强营销能力。三是加大培训资源投入,构建覆盖财富管理业务全链条人员队伍的培训机制,设置多元化与专业化课程,持续提升全员财富管理能力。
5、品牌建设方面
中小银行需加强财富管理业务品牌建设,塑造与自身经营战略和奋斗目标相适应的品牌形象,铸造品牌“护城河”。卓越财富品牌代表的是优良信誉和形象,是难以模仿和复制的。尤其是银行产品与服务的越来越同质化,品牌更是影响客户选择的关键因素。对于中小银行来说,其财富管理业务品牌是专业能力、资金实力、管理水平以及创新发展的综合体现。打造卓越的银行财富品牌,已经成为中小银行提高自身竞争力的重要途径,更是占据了当今市场竞争的核心地位。
6、数字化转型方面
一是稳步推进财富管理业务系统建设,提高财富管理服务效率,提升客户体验。推进CRM系统更新迭代,深度挖掘财富客户数据,实现对银行客户精准画像,做好财富客户分层与细分,精准锁定目标客户,满足客户差异化需求。二是打造前中后台一体化的数字化平台,打破数据隔离,实现精细化运营,有效降低成本,提高管理效能。三是满足不同层级用户的差异化数据应用诉求,增强全行各层级用户的数据应用能力,提升数据对代销业务管理与决策的支撑能力。
7、风险管控方面
一是提升财富管理业务的风险管控能力。财富管理业务的健康与可持续发展,合规是前提条件。中小银行务必要平衡好合规与发展的关系,坚守底线,不越监管红线,不碰政策高压线;增强风险防范意识,增强合规经营理念;强化内部控制制度,实现业务的前中后台分离。二是健全代销业务风险控制机制,做好产品与机构准入风险控制;规范经营网点销售行为,统一全行营销话术,严格按照监管规定开展业务活动。三是加强政策法规制度培训,切实增强员工声誉风险的防范意识,提高声誉风险防控水平与舆情应急处置能力。
结 语
综上所述,财富管理业务已经成为各家银行的主赛道业务和风口业务,对中小银行提出了更高的要求。尤其是在共同富裕的大背景下,财富管理业务更是迎来了新的发展机遇。中小银行要结合自身定位,利用自身优势条件,加强顶层设计,实现资源整合,凭借优质产品和专业化服务,差异化定位,实施品牌战略,推进数字化转型,风险管控能力提升,建立自身比较优势。既促进中小银行零售业务的转型升级,又让更多的本地客群享受到经济发展带来的财富分配红利,提高金融服务可得性、便利性和普惠性,切实增强城乡居民的获得感、幸福感、安全感,有助于进一步缩小城乡居民的财富差距,稳步推进我国共同富裕事业的发展。
参考文献
[1]郑国雨:《深化财富管理转型促进共同富裕研究》,载《中国金融》,2022(24):32-34页。
[2]王强:《把握新时代商业银行财富管理发展的八大机遇》,载《中国银行业》,2023(2):86-88页。
[3]祁斌:《商业银行加快发展财富管理业务的思考与建议》,载《金融纵横》,2021(5):10-16页。
[4]涂今鸿、邓涵涵:《商业银行品牌建设主要措施及经验借鉴》,载《时代金融》,2020(6):38-39页。
[5]翟立宏、陈新春:《促进财富管理行业高质量发展》,载《中国金融》,2022(24):46-47页。
[6]郝玉斌、王功旺、史瑞兰等:《商业银行中间业务创新发展的现状及增长点探究——以农业银行陕西省分行为例》,载《西部金融》,2019(4):56-59+67页。
作者简介
孙永康 长安银行股份有限公司个人金融部中级经济师,研究方向为零售金融、科技金融
3、产品策略方面
加强合作机构管理,丰富产品体系。产品是吸引客户和开展业务的基础,中小银行需继续丰富合作机构与产品体系;基金方面,继续准入头部主流的基金公司,扩充代销基金的种类;保险方面,准入新的保险公司,积极引入万能型两全险、年金险以及终身寿险等具有长期储蓄功能的保险产品;贵金属方面,准入新的合作机构,引入新颖特色的主题贵金属产品。有计划引进信托计划、资管计划、他行理财等产品,扩展产品链,满足客户多样化需求。
4、人才队伍方面
一是加强队伍建设,有针对性对外招聘专业人才,扩充财富管理业务的人才队伍;建立内部优秀员工和外部机构老师授课相结合培训制度,提升员工的专业能力和营销能力。二是鼓励全员取得AFP、CFP、CFA等专业证书,通过银行、基金、证券各类资格考试,不断增强营销能力。三是加大培训资源投入,构建覆盖财富管理业务全链条人员队伍的培训机制,设置多元化与专业化课程,持续提升全员财富管理能力。
5、品牌建设方面
中小银行需加强财富管理业务品牌建设,塑造与自身经营战略和奋斗目标相适应的品牌形象,铸造品牌“护城河”。卓越财富品牌代表的是优良信誉和形象,是难以模仿和复制的。尤其是银行产品与服务的越来越同质化,品牌更是影响客户选择的关键因素。对于中小银行来说,其财富管理业务品牌是专业能力、资金实力、管理水平以及创新发展的综合体现。打造卓越的银行财富品牌,已经成为中小银行提高自身竞争力的重要途径,更是占据了当今市场竞争的核心地位。
6、数字化转型方面
一是稳步推进财富管理业务系统建设,提高财富管理服务效率,提升客户体验。推进CRM系统更新迭代,深度挖掘财富客户数据,实现对银行客户精准画像,做好财富客户分层与细分,精准锁定目标客户,满足客户差异化需求。二是打造前中后台一体化的数字化平台,打破数据隔离,实现精细化运营,有效降低成本,提高管理效能。三是满足不同层级用户的差异化数据应用诉求,增强全行各层级用户的数据应用能力,提升数据对代销业务管理与决策的支撑能力。
7、风险管控方面
一是提升财富管理业务的风险管控能力。财富管理业务的健康与可持续发展,合规是前提条件。中小银行务必要平衡好合规与发展的关系,坚守底线,不越监管红线,不碰政策高压线;增强风险防范意识,增强合规经营理念;强化内部控制制度,实现业务的前中后台分离。二是健全代销业务风险控制机制,做好产品与机构准入风险控制;规范经营网点销售行为,统一全行营销话术,严格按照监管规定开展业务活动。三是加强政策法规制度培训,切实增强员工声誉风险的防范意识,提高声誉风险防控水平与舆情应急处置能力。
结 语
综上所述,财富管理业务已经成为各家银行的主赛道业务和风口业务,对中小银行提出了更高的要求。尤其是在共同富裕的大背景下,财富管理业务更是迎来了新的发展机遇。中小银行要结合自身定位,利用自身优势条件,加强顶层设计,实现资源整合,凭借优质产品和专业化服务,差异化定位,实施品牌战略,推进数字化转型,风险管控能力提升,建立自身比较优势。既促进中小银行零售业务的转型升级,又让更多的本地客群享受到经济发展带来的财富分配红利,提高金融服务可得性、便利性和普惠性,切实增强城乡居民的获得感、幸福感、安全感,有助于进一步缩小城乡居民的财富差距,稳步推进我国共同富裕事业的发展。
参考文献
[1]郑国雨:《深化财富管理转型促进共同富裕研究》,载《中国金融》,2022(24):32-34页。
[2]王强:《把握新时代商业银行财富管理发展的八大机遇》,载《中国银行业》,2023(2):86-88页。
[3]祁斌:《商业银行加快发展财富管理业务的思考与建议》,载《金融纵横》,2021(5):10-16页。
[4]涂今鸿、邓涵涵:《商业银行品牌建设主要措施及经验借鉴》,载《时代金融》,2020(6):38-39页。
[5]翟立宏、陈新春:《促进财富管理行业高质量发展》,载《中国金融》,2022(24):46-47页。
[6]郝玉斌、王功旺、史瑞兰等:《商业银行中间业务创新发展的现状及增长点探究——以农业银行陕西省分行为例》,载《西部金融》,2019(4):56-59+67页。
作者简介
孙永康 长安银行股份有限公司个人金融部中级经济师,研究方向为零售金融、科技金融