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关于提升乡村医生服务能力的思考
表1:村卫生室诊疗人次与医疗卫生机构总诊疗人次情况表1:村卫生室诊疗人次与医疗卫生机构总诊疗人次情况

岁的614人,占75.90%;60岁以上的193人,占23.86%。2022年陕西省安康市石泉县全县有乡村医生149名,其中,30岁以下的1人,占0.67%;30岁至45岁之间的43人,占28.86%;45岁至60岁之间的74人,占49.66%;60岁以上31人,占20.81%。正因为乡村医生年龄偏大,导致一方面乡村医生医疗服务能力相比年轻时或许有所下降,另一方面对新知识、新技能更加难以掌握,从而影响其业务水平提升。由于受业务能力的限制,乡村医生的群众满意度普遍不高,有调查显示农村居民对乡村医生技术水平好评率不到50%。[1]
  (三)村卫生室医疗服务量持续下降
  乡村医生的医疗服务能力不能满足群众对更优质医疗服务的需求,乡村医生的群众满意度不高,直观体现在村卫生室医疗服务量减少。
  根据国家卫生健康委发布的数据:全国村卫生室诊疗人次由2016年的18.5亿人次,下降到2022年的12.8亿人次,六年间减少了30.81%;村卫生室诊疗人次占全国医疗卫生机构总诊疗人次的比重,由2016年的23.33%,下降到2022年的15.20%(见表1)。一些地方村卫生室诊疗人次减少幅度更大。根据陕西省卫生健康委发布的数据:全省村卫生室诊疗人次由2016年的5197万人次,下降到2022年的2744万人次,六年间减少了47.20%;村卫生室诊疗人次占全省医疗卫生机构总诊疗人次的比重,由2016年的11.05%,下降到2022年的6.90%(见表1)。
  尽管村卫生室医疗服务量下降,其成因不仅包括乡村人口数量下降、村卫生室医疗设备不足等多个方面,但更关键原因是乡村医生的业务能力、执业水平影响。在村卫生室诊疗量普遍下降的趋势下,一些业务能力强的乡村医生年诊疗量仍保持较高水平。例如,四川省有15.0%的乡村医生,凭借较好的医疗技术,较强的服务能力,诊疗量保持在较高的水平,年诊疗人次在两三万,[2]村卫生室年均诊疗量大约是平均水平的十倍,乡村医生也因此在当地具有较大的影响力。
  影响乡村医生服务能力提升的障碍
  (一)乡村医生岗位对年轻医生缺乏吸引力
  年轻医生富有活力,接受和掌握新知识新技能较快,是提升村卫生室医疗服务能力的中坚力量;但现实情况却是年轻医生进不来、留不住。由于人员得不到补充,一些村卫生室被迫让年龄较大的老村医超龄在岗。乡村医生对年轻医生缺乏吸引力是导致乡村医生学历偏低、年龄偏大的根本原因,也是乡村医生服务能力难以提升的根源所在。
  乡村医生岗位对年轻医生缺乏吸引力,究其原因:
  一是薪酬待遇低。按现行乡村医生管理体制,其主要收入来源于国家基本药物制度补助、基本公共卫生和医疗服务收入补助。随着城镇化加速,农村人口减少,医疗服务需求持续减少,医疗服务收入随之减少。医改之后,药品实行零差价,虽然有基本药物制度补助,但补助仍较少。有调查发现,大多数村医年薪在3万元左右;部分差的村医年薪仅有1万-1.5万元,[2]不及一个普通的外出打工人员。
  二是工作环境较差。尽管随着乡村振兴战略的全面推进,乡村面貌发生了根本改观,村卫生室的硬件设施也不断加强和完善,但是城乡差距仍然较大是个不争的事实,在边远山区差距更为明显。在城镇虹吸效应作用下,乡村人口持续下降,村卫生室就诊病人稀少,使年轻医生难以获得职业自豪感和自身价值认同感。
  三是工作强度较大。村卫生室虽然就诊病人总体不多,但是所配备的乡村医生所承担的事务繁琐。村卫生室承担着保障村民健康的多项功能,需要应急处理各种问题。因此,每一名乡村医生几乎都要担当全科医生的工作,因而工作强度较大。
  四是上升通道狭窄。长期以来乡村医生未纳入国家编制、半农半医,缺乏上升空间。为了充实农村基层医疗卫生队伍,很多地方实施了农村订单定向医学生免费培养,[3]但是由于乡村医生薪酬待遇低、工作环境较差、工作强度较大,上升通道狭窄等问题,使一些定向医学生宁愿赔付巨额违约金也要违约,特别是在条件较艰巨的山区边远地区。
  (二)乡村医生退出机制不完善
  长期以来,村医养老保障、医保等社会保障待遇问题没有得到较好解决。由于历史原因,村医的医疗保险和养老保险的情况较为复杂,一些年龄较大的村医没