重庆图书馆内设的“开放式无感智慧借阅系统”，在为游客做借阅程序“减法”的同时，也在为图书馆的管理团队减负。更为便捷的无感借阅方式，让读者能够有效减少寻找和咨询工作人员的次数，这对于图书馆而言可以降低人工成本，降低一线服务人员的配置比例。系统配置的数字设备和操作要求，在提升图书馆智慧服务的同时也要求内部工作人员必须与时俱进，学习新的技术知识，提升自身的服务能力。
　　3、引进数字设备，提高数据分析效率
　　“开放式”的借阅系统，以藏书资源数字化为基础，实时反馈借阅信息，便于管理部门掌握图书馆的运营情况。同时，系统在借出图书的同时能够及时记录和调整库存数量，实时监控图书的借阅情况，智能化的数据分析系统为图书馆管理者提供数据支持，优化资源配置和服务提升，及时调整各类型图书比例，增加受读者欢迎的图书，保证读者在借阅时有充足的库存。
　　重庆市数字赋能文旅融合发展的经验总结
　　（一）政府政策的引导支持
　　重庆市政府在国家政策文件指引下，同时汲取其他省市优秀的政策方案经验，运用机制创新、设施部署、机构重组等方式，结合地方实际，制定重庆市数字技术助力文旅融合发展的规划，充分发挥政策文件的指引作用。洪崖洞景区在《重庆市智慧旅游景区建设指南》等政策指引下，通过各类型数据统计设备和人流探测技术，解决了在节假日面临的游客流量暴涨等问题。大足石刻博物馆从《关于推动数字文化产业高质量发展的意见》出发，借助数字技术突破时空边界的能力，研发“云旅游”平台，实现“线上+线下”的文旅发展模式。重庆图书馆依据《“十四五”公共文化服务体系建设规划》，设置的“开放式无感智慧借阅系统”，改善了借阅服务的效率和质量。
　　（二）数字技术的融合应用
　　文旅产业高质量发展迫切需要实现传统观光文旅产业向数字化体验型文旅产业转型。特别是在游客需求升级背景下，“云游博物馆”“云逛景区”等各式数字虚拟游览，通过数字技术中的大数据、AR、VR等技术，结合网络运营、新媒体和文旅资源，使游客和景点之间产生不一样的“化学反应”。洪崖洞景区的人流摄像头和探针在电视屏以及热力地图等技术配合下，避免了因长时间等待而导致不良旅游体验。大足石刻选择将球幕影院这一先进的电影屏幕与实景拍摄和CG动画技术相结合，为游客呈现一场如临其境的虚拟实景电影。重庆图书馆的“无感化”借阅系统，将置顶式RFID感知设备和AI智能分析功能结合，一个账号、一段指引线路、一个智能设备就可完成无感知、无交流、无流程的借阅程序。
　　（三）发展模式的创新转变
　　随着全球化和科技进步的推动，传统的文旅产业发展模式正在经历深刻的变革。高质量发展目标的提出，更对文旅产业融合发展提出高标准，要求文旅产业突破传统的观光线下发展模式，创造性发展“线上+线下”的数字智能化文旅模式，实现行业的整体转型升级。洪崖洞的智慧导游系统，为游客提供数字化、智能化的导游服务，变传统的导游讲解服务为数字导游讲解模式。大足石刻的数字博物馆和《天下大足》电影，将传统的观光旅游模式向体验式的旅游转变，景区内部配备的VR体验区让游客更能沉浸式体验大足文化的奥妙。重庆图书馆的数字图书馆，实现了文化与技术的跨界合作，让图书馆不再受制于地域和时间的限制，从原来单一的图书借阅服务向综合型服务模式转变。
　　（四）市场需求的定位分析
　　自疫情以来，数字沉浸、虚拟交互、协同体验等数字化形式的体验式文旅产品大行其道。[6]文旅企业需要根据自身的特点进行市场需求分析，有针对性地研发和营销旅游产品，抓住数字文旅市场需求。洪崖洞景区作为著名的“网红景区”，最大的游客需求就是参观游览和“打卡”，提升游览趣味性和游客拍照便利性则是洪崖洞景区的主要市场任务。大足石刻是典型的人文景点，通过推出球幕电影和4K宽银幕电影，以游客喜闻乐见的方式，将文化内涵融进体验过程中。图书馆的任务则是图书借阅和文化传播，重庆图书馆从智能闸机、智慧书架等各种便捷的借阅方式不断升级探索到现在的应用的开放式无感智慧借阅系统，让读者实现全过程的“真无感”借阅。
　　重庆市数字赋能文旅融合发展的启示建议
　　（一）建立健全政府政策支持引导
　　政府政策作为顶层设计的一部分，在对数字文旅产业发展中具有指导性作用，政府及文旅相关部门应出台相关政策，积极引导重庆市的景区景点、博物馆、图书馆、文化馆以及参与文旅工作的工作人员积极参与数字文旅发展工作，为重庆文旅产业提档升级建言献策，根据自身的实际情况充分挖掘重庆市的深厚历史文化底蕴，以更加深入、全面、新颖的方式，塑造和传播重庆的文旅形象。同时，出台工作文件继续强化数字图书馆、数字博物馆和智慧旅游等数字文旅应用场景的建