城市社区独居老年人养老服务需求调查与分析
活照料、医疗保健、文化娱乐、精神慰藉一体化服务供给。其次,社区养老服务质量有待继续提高。急需搭建综合养老服务平台,进一步整合资源,有效供给养老服务,提升服务水平,以提升独居老年人幸福感、安全感和获得感,创建美丽和谐社区。
(二)措施及建议
1、完善养老服务体系,精准供给独居老人多样化需求
调查显示,长春市社区的养老服务供给与需求较不平衡,并且家庭功能的弱化导致独居老人对社区提供的服务需求越来越大,应以社区为载体和平台,充分发挥政府、社会等多元主体的重要作用,为独居老人提供优质的养老服务。
对此,需要政府发挥积极的政策导向作用,鼓励社区充分利用已有的养老资源,调动一切积极因素。密切联系相关餐饮企业、家政企业等,通力合作,为独居老人提供上门送餐、维修家具等基础性日常生活照料服务,进一步完善养老服务供给体系。并建立健全养老服务评价监督体系,对独居老人养老服务明确供给标准,定期对社区的养老情况进行总结和评价,及时对社区养老服务中出现的问题与困难提出有效的指导和建议。从而形成建设完善养老服务体系的合力。
2、扩大社区医疗资源,保障老年人的医疗服务需求
独居老年人对医疗保障相关服务有较大的需求,期望政府、社区提供充分的供给。[5]对此,可以通过项目化、公益性活动等,定期为独居老人举办医疗健康知识讲座,普及相关知识,帮助预防、处理疾病的发生。
同时,积极推进“智慧养老照护”,与辖区医院共同商讨医疗保健服务以及突发疾病应急方案,以保障在面对突发疾病时老人的安全问题,及时有效地为其提供医疗保健服务,从而进一步优化养老服务工作,满足独居老人医疗保健方面的需求。
3、壮大敬老爱老服务队伍,丰富独居老人娱乐活动
当前,应进一步弘扬养老、敬老的传统美德,社会各界利用各种途径,积极开展养老服务宣传教育。例如通过公交车站台、社区宣传栏、各类网络媒体等方式扩大宣传,并倡导积极养老观。
同时积极推进适老设施改造和空间设计,保障老年人活动的安全性。除书法、唱歌、跳舞外,开发各类适合独居老年人沟通交流的活动内容,丰富娱乐方式;社区也可以与所在地高等院校、中小学联动合作,定期组织学生志愿者队伍参与社区服务活动,提高独居老人幸福感和获得感。
4、重视独居老人情感需求,保障服务多样性和精准性
社区作为提供养老服务的中坚力量,应尽快形成社区心理关爱服务体制机制,积极开展心理关爱服务。同时配备硬件条件,例如心理咨询处、心灵交流驿站等,通过志愿服务、公益有偿服务等多样化方式,提供专业性服务。
也可以联合高校、职业院校等心理学、社会工作专业,创新培养方案,进行多元方向人才培养,提高心理关爱服务供给水平,定期组织心理干预专业培训,避免在服务供给过程中,因为社工人员的专业能力受限而导致纰漏。
5、构建社区网格化服务链体系,保障养老服务供给
当前养老服务与资源的供给与城市社区独居老人的需求连接呈现出“碎片化”“断裂式”的状态。养老服务供给的不充分以及资源的不平衡,都会使得日益多元化的养老服务需求无法得到满足。
因此,应聚焦独居老年人的生活困境,将现有彼此相关而又独立存在的养老设施个体整合在一起,为达到点对点的养老服务提供了现实基础。同时,提高社区现有的养老服务供给能力,将现有多方资源按照生活照料、医疗保健、文化娱乐、精神慰藉四大需求进行分类整合,发挥各主体、各类资源的最大优势,提高现有资源的利用效率,从“服务有”到“服务好”,保障养老服务有效供给,满足城市社区独居老人多元化的养老服务需求。
参考文献
[1]曾婷、韦兆钧:《智慧社区养老服务需求的调查现状与结果分析》,载《大众科技》,2019,21(06):176-179页。
[2]王璐:《西安市社区居民养老服务需求调查研究》,西安外国语大学论文集,2016。
[3]李白羽、卜长莉:《低保独居老人社区照顾路径分析》,载《长春理工大学学报(社会科学版)》,2019,32(02):66-71页。
[4]孙静、张新宇、尹兵等:《我国居家养老产业发展现状》,载《全科护理》,2010,8(10B):2684-2685页。
[5]贾凯玥:《我国农村独居老人养老服务需求及其影响因素研究》,东北财经大学学位论文,2021。
作者简介
李仁子 延边大学人文社会科学学院副教授,研究方向为城市化与社会治理
王 唐 延边大学行政管理专业在读学生
(二)措施及建议
1、完善养老服务体系,精准供给独居老人多样化需求
调查显示,长春市社区的养老服务供给与需求较不平衡,并且家庭功能的弱化导致独居老人对社区提供的服务需求越来越大,应以社区为载体和平台,充分发挥政府、社会等多元主体的重要作用,为独居老人提供优质的养老服务。
对此,需要政府发挥积极的政策导向作用,鼓励社区充分利用已有的养老资源,调动一切积极因素。密切联系相关餐饮企业、家政企业等,通力合作,为独居老人提供上门送餐、维修家具等基础性日常生活照料服务,进一步完善养老服务供给体系。并建立健全养老服务评价监督体系,对独居老人养老服务明确供给标准,定期对社区的养老情况进行总结和评价,及时对社区养老服务中出现的问题与困难提出有效的指导和建议。从而形成建设完善养老服务体系的合力。
2、扩大社区医疗资源,保障老年人的医疗服务需求
独居老年人对医疗保障相关服务有较大的需求,期望政府、社区提供充分的供给。[5]对此,可以通过项目化、公益性活动等,定期为独居老人举办医疗健康知识讲座,普及相关知识,帮助预防、处理疾病的发生。
同时,积极推进“智慧养老照护”,与辖区医院共同商讨医疗保健服务以及突发疾病应急方案,以保障在面对突发疾病时老人的安全问题,及时有效地为其提供医疗保健服务,从而进一步优化养老服务工作,满足独居老人医疗保健方面的需求。
3、壮大敬老爱老服务队伍,丰富独居老人娱乐活动
当前,应进一步弘扬养老、敬老的传统美德,社会各界利用各种途径,积极开展养老服务宣传教育。例如通过公交车站台、社区宣传栏、各类网络媒体等方式扩大宣传,并倡导积极养老观。
同时积极推进适老设施改造和空间设计,保障老年人活动的安全性。除书法、唱歌、跳舞外,开发各类适合独居老年人沟通交流的活动内容,丰富娱乐方式;社区也可以与所在地高等院校、中小学联动合作,定期组织学生志愿者队伍参与社区服务活动,提高独居老人幸福感和获得感。
4、重视独居老人情感需求,保障服务多样性和精准性
社区作为提供养老服务的中坚力量,应尽快形成社区心理关爱服务体制机制,积极开展心理关爱服务。同时配备硬件条件,例如心理咨询处、心灵交流驿站等,通过志愿服务、公益有偿服务等多样化方式,提供专业性服务。
也可以联合高校、职业院校等心理学、社会工作专业,创新培养方案,进行多元方向人才培养,提高心理关爱服务供给水平,定期组织心理干预专业培训,避免在服务供给过程中,因为社工人员的专业能力受限而导致纰漏。
5、构建社区网格化服务链体系,保障养老服务供给
当前养老服务与资源的供给与城市社区独居老人的需求连接呈现出“碎片化”“断裂式”的状态。养老服务供给的不充分以及资源的不平衡,都会使得日益多元化的养老服务需求无法得到满足。
因此,应聚焦独居老年人的生活困境,将现有彼此相关而又独立存在的养老设施个体整合在一起,为达到点对点的养老服务提供了现实基础。同时,提高社区现有的养老服务供给能力,将现有多方资源按照生活照料、医疗保健、文化娱乐、精神慰藉四大需求进行分类整合,发挥各主体、各类资源的最大优势,提高现有资源的利用效率,从“服务有”到“服务好”,保障养老服务有效供给,满足城市社区独居老人多元化的养老服务需求。
参考文献
[1]曾婷、韦兆钧:《智慧社区养老服务需求的调查现状与结果分析》,载《大众科技》,2019,21(06):176-179页。
[2]王璐:《西安市社区居民养老服务需求调查研究》,西安外国语大学论文集,2016。
[3]李白羽、卜长莉:《低保独居老人社区照顾路径分析》,载《长春理工大学学报(社会科学版)》,2019,32(02):66-71页。
[4]孙静、张新宇、尹兵等:《我国居家养老产业发展现状》,载《全科护理》,2010,8(10B):2684-2685页。
[5]贾凯玥:《我国农村独居老人养老服务需求及其影响因素研究》,东北财经大学学位论文,2021。
作者简介
李仁子 延边大学人文社会科学学院副教授,研究方向为城市化与社会治理
王 唐 延边大学行政管理专业在读学生