秦农银行第二届职工岗位技能大赛

　　“三提升”实践的现实意义
　　“三提升”培训训后，该农商行通过“线上问卷调研+线下座谈会”相结合的方式，为二级支行行长提供了进一步沟通交流的平台，也借此机会较为全面地了解了“三提升”培训整体成效。参训学员对本次培训的开展形式、课程内容、组织管理等整体满意度达到98.5%，认为通过培训有效提升了自身政治素养、管理能力和业务素质，强化了自身对该农商行的认同感，拓宽了沟通渠道，优化了工作方式。具体包括以下三个方面：
　　一是参训学员进一步掌握了新的管理工具、更新了管理理念。将“行动学习”理念、4W2H管理法、5WHY分析法、时间管理、营销技巧等工具运用到经营管理工作中，在营销拓客、客户破冰、任务指标分解推进、员工激励、团队管理等工作中得到运用，提升了管理效能。
　　二是参训学员进一步增强了自身能力素养、更新了业务知识。以“内训+外聘”结合的培训形式，对信贷业务知识、风险合规管理、银行危机舆情应对等课程的实操演练和研讨学习，帮助参训学员梳理完善业务知识体系，提升能力素养。
　　三是参训学员进一步强化了对该农商行的认同感、团队凝聚力增强。“三提升”培训为二级支行行长畅通了横向交流平台，以管理理念提升为抓手，强化“全行一盘棋”思维，在实际经营中，实现了更利于服务客户的支行间业务协同办理模式，建立和强化了该群体作为农商行员工的自豪感，训后通过向二级支行内部员工转训等模式，也提升了二级支行整体团队凝聚力和战斗力。
　　总体来看，该农商行的“三提升”实践助力了企业的内部发展，提高了企业的外部竞争力，通过这一人才培养战略，该农商行也成功发现了一批优秀的人才，进一步盘活了人才蓄水池，提升了整体竞争力，进一步奠定了企业稳定发展的基石，为未来可持续发展打下了坚实的基础。这次培训在提升自身竞争力的同时，也为西部乃至全国农商行的发展提供了宝贵的经验。人才作为农商行事业发展的关键，“求之则愈出，置之则愈匮”。以提升能力素质为目标的“三提升”实践，为人才成才铺路搭桥，让他们成为有思想、有责任、有能力的管理者，具有重要的借鉴和学习价值。其他农商行可以根据自身的实际情况，借鉴“三提升”实践的学习内容、培训形式、奖励制度和管理模式，制定完善适合自己的人才培养战略，营造良好的人力资源就业环境，形成人尽其才、才尽其用的良好局面，为进一步推动农商行实现自身快速发展奠定坚实的人才基础。
　　作者简介
　　于　喆　陕西秦农农村商业银行股份有限公司人力资源部副总经理