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数字经济背景下海南省智慧旅游发展现状及对策研究
文/陈雅婷
    “智游海南”APP上线

  智慧旅游作为旅游信息化领域的前沿探索,正引领着旅游业迈向现代化的新纪元,但相较于国内外其他领先的旅游城市,海南在智慧旅游建设方面仍显不足,尚未达到核心旅游城市的标准水平。研究发现,海南智慧旅游发展存在数字化平台条款碎片化与信息孤岛现象、景点智慧化转型困难、营销数据资源未充分挖掘、产品同质化削弱吸引力等问题。因此,期望从深化智慧旅游体制机制改革与创新、孵化多元智慧旅游产品,引领文旅消费新风尚、利用大数据分析技术,实施精准营销策略、融合信息技术与旅游教育,从培养复合型智慧旅游人才四个方面出发,为海南旅游业的高质量发展注入强劲动力。

  当前,我国旅游消费市场正鲜明地展现出其时代特征,引领着行业发展的新风尚。[1]消费需求呈现多元化趋势,不仅超越了传统的观光游范畴,更向休闲度假、文化体验、生态探险以及健康养生等多元化领域广泛拓展。与此同时,消费结构的持续升级成为显著标志,高品质、个性化的旅游产品与服务日益成为市场的新宠。在此背景下,文化和旅游部办公厅、中央网信办秘书局等在2024年5月6日联合印发《智慧旅游创新发展行动计划》,该计划紧密围绕党的二十大精神及多个“十四五”规划要求,旨在通过深度融合数字经济与旅游业,加速推进旅游业的数字化、网络化、智能化转型。随着该计划的深入实施,我国智慧旅游的发展必将迎来新一轮的高潮,为国内外游客带来更加便捷、智能、个性化的旅游体验。
  在海南,这一行动计划的出台恰逢其时。作为中国自由贸易港建设的先行先试区,海南不仅承载着国家改革开放的新使命,更是全球旅游产业转型升级的前沿阵地。在智慧旅游的发展道路上,海南需要坚定不移地深化改革,坚持创新驱动发展理念,强化政府的战略引领与政策支持,构建起政府与市场协同推进的良好格局。同时,海南应紧密围绕游客需求这一核心,将科技赋能作为提