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近年文旅爆发的新亮点和反思

惯,并逐渐塑造出消费文化,这有助于形成当地的文化认同感,形成良性内循环。另一方面,美食消费文化对外地观光者产生吸引力。在全媒体时代,某一个地方的饮食突然被外地游客所关注,似乎突然就成名了,产生了向外辐射力。这些美食的发现,“特别是将‘短视频+美食’的模式作为线上热度转化为实际经济效益的重要手段,成功实现品牌价值的提升和经济效益的增长。 ” 游客对饮食形[12]成“异域风情”的差异化认知,并成为消费的重要组成部分。最终,饮食中所饱含的消费文化形成了本地和外地之间的联动,形成了内外循环,有效提升了美食消费的动力。
  ( 五)治理:行业内部加强自律,增强监管的他律
  科学有力的市场监管,为旅游市场保驾护航。
  首先,发挥外部监管的力量,促进行业走向高质量服务之路。一个地方火爆起来之后,强有力的外部监管能保障其不易出现形象坍塌。市场监管部门需要有效运用法律手段,加大监管力度,确保行业服务质量,避免市场欺诈等现象影响文旅感受度,避免木桶短板效应的发生。面对市场火爆,淄博发布价格行为提醒告诫书,规范价格,引导经营主体自查自纠,对酒店价格、烧烤价格给予严格规定,避免坐地起价等影响城市形象行为的发生。童叟无欺、相互信任的环境,是旅游目的地的金字招牌。针对实际服务中价格欺诈、扰乱市场等行为,一些地方依法处罚、立行立改、精准治理,有效切割行业中的害群之马,维护地区整体形象。
  其次,将外部监督内化为行业的内部自律。文旅火爆之后,易于出现萝卜多了不洗泥的问题,产生城市运营负担过重,企业承接力量不足等问题。很多城市成立了热点文旅行业协会,并发挥行业的自我约束作用。协会可以给各经营主体下发诚信经营告知书,监督其履行。通过协会的自律作用,酒店、饭店、景点能够逐步形成共识,塑造职业道德体系,避免“偷跑”“乱跑”等问题。淄博成立烧烤协会,其烧烤店经营者喊出“为淄博的城市荣誉而战”“我们做长期生意,绝不干缺斤短两的事”等声音。一位美食打假博主抽访淄博10家店铺,发现并未出现缺斤短两的情况,这让“诚信经营”成为城市新热点。行业树立诚信文化,塑造行业自律;企业家建立诚信,保证质优价公;员工树立诚信,共享发展成果,所有这些可以凝结成一体,塑造城市形象。
  以上各种文旅热点项目中,实际上贯穿着几个因素:美食、体育运动、体验度高的项目以及特色文化等。当项目出圈之后,由舆论迅速带动,当地不断提高公共服务能力,持续提升文旅市场治理能力,进而有机会展现当地的文化魅力(表1) 。
  热点文旅发展的反思
 (一)造热点和破堵点相结合
  许多城市的文旅很重视制造热点,通过网红引流,从而形成风向标。