◎ 2025年陕西省社会科学院青年课题“零售业的‘破壁重生’：提振消费背景下陕西零售业转型路径研究”（项目编号： 25QN25）
　　1990年到2016年，百货商场、连锁超市等传统商业在时代浪潮的推动之下蓬勃发展。从2016年开始，随着消费主力的更迭和消费需求的升级，传统商业以“ 货”和“场”为核心的经营模式受到重创，以“人”为核心的新型商业异军突起，凭借多元的业态种类、丰富的消费场景和低成本的运营模式等优势，逐渐取代传统商业成为主流。在当前大力提倡提振消费的背景下，传统商业亟须转变经营思路，以“人”为本，优化商品和服务，拓展消费场景，提升消费体验，重构商业的价值体系，在新消费时代中重新焕发生机与活力。

　　在老西安人眼中，城墙是城里人和城外人的分割线，城墙里是“城”，城墙外是“郊”。城里的钟楼开元、金花商场、东大街百盛、解放路民生百货、五路口商圈，在上世纪90年代是繁华的标识，大而全的商场满足了人们方方面面的需求，描摹了几代人对商场的初印象，也承载着人们对逛商场的特殊情怀。然而，不知从何时起，这些记忆中人头攒动的老牌商场门可罗雀，有的甚至被迫闭店革新。而与之形成鲜明对比的新型商业体却呈现出强大的生机与活力，赛格、宜家荟聚的人潮涌动，万象城“生命之树”的万人打卡……面对新型商业的全方位围剿，传统商业如何突出重围？转型发展又该从何处着手？
　　黄金时代：传统商业的霸主之路
　　彼时的商业缘何兴起？还得从上世纪90年代说起。改革的春风从东南沿海吹来，携带着市场活力与创新理念，逐步向西部地区渗透。随着社会主义市场经济体制的确立，滚滚而来的时代浪潮为传统商业发展提供了肥沃的土壤，它们如雨后春笋一般涌现。
　　改革开放初期，城乡居民收入水平偏低，消费能力有限，衣食住行构成了人们生活需求的全部，价格敏感的生活必需品是消费的主流。同时，交通基础设施的落后和信息传播渠道的有限，让厂商面临渠道下沉的困境：如何将商品高效地送达消费者手中，成为抢占市场先机和主动权的“秘钥”。在此背景下，经销商作为关键的中间环节应运而生，他们垫资批量购入产品，提供仓储空间和物流配送渠道，将厂商的产品运送到零售商货架上，形成了厂商负责生产、经销商负责流通、零售商负责销售的协作模式，分工明确，环环相扣，构成了早期商品供给的链条。
　　以百货商场、大型超市为代表的传统商业凭借规模化经营优势，掌控了零售终端的绝大多数市场份额，成功捍卫起自身的优势地位，掌握了绝对的话语权。面向经销商，他们能通过选品、压价，降低进货成本；面