是什么抓住了消费者的心?

带有互动性的文创瓶装水
找到实物,于是纷纷向博物馆留言。仅用了两天时间,博物馆便将文物拿出对外展示。游客在购买冰箱贴之后,可以拿着文创产品与文物实物一起打卡,继而反向带动了文物热潮。文物热潮又再次带起一波流量,博物馆也应消费需求,拓展了小粉炉摆件、毛绒挂件、棒棒糖等系列文创,对文创的销售起到了积极的作用。
由此可知,契合目标人群消费习惯和审美偏好的文创产品,能够引发消费者对文物的关注和喜爱,由文创带动文物热,进而推动新一轮文创衍生品的开发和销售,在博物馆生态当中形成一种注意力循环,促进消费增长。
文创发展存在的问题及建议
从市场环境来看,当下文创市场,通过“价格战”恶意竞争的现象突出。文创行业工作者们在谈及文创产品的定价问题时都表示,文创的定价是会比同品类的普通商品要高一些的,高出的部分是文化与设计的附加值。通过调研了解到,开发一件博物馆文创产品,往往要经历一个漫长的过程。首先,需要由博物馆文创团队围绕馆内的展览、当下热点等,确定开发方向,再联系设计公司对产品进行设计。设计方案确定之后需要制作样品,以便进行细节上的修改调整,再进行版权认证,与厂家对接生产,大货生产后才会进入销售环节。一款复杂的产品从设计到生产需要三个月左右,简单产品的制作周期较短,但也需要一个月左右的时间。对于小型文创公司来说,开模成本虽因产品工艺复杂程度而异,但简单模具也需要两三千元,复杂一些的工艺开模费更是要达到六七千元。有时因为无法确定市场需求,为了避免产品滞销,在新产品开发之初,会选择少量制作。以树脂冰箱贴为例,若只制作几百件,单个的成本便在5-10元,设计、打样、生产、场地、人工等费用都需要计算在成本之内。据颜老师回忆,她在义乌某文创展进行调研,发现那里作为小商品之都有着天然的价格优势,木质冰箱贴价格甚至低至1-2元,而博物馆文创的冰箱贴价格至少在20元左右。重庆中国三峡博物馆的网红产品“小粉炉”,在博物馆中一件冰箱贴的售价为32元,二手交易平台“闲鱼”上的盗版文创却只要19.9元。一些网红城市、热门景区门口,9.9元的冰箱贴随处可见。这些低价产品往往没有版权,使用翻版模具做工粗糙,也缺乏正规包装,但因此节省了制作成本。尽管当下愿意为文化价值付费的消费者越来越多,但低廉的价格诱惑还是会吸引大批游客购买,与正规文创产品形成竞争,严重扰乱市场秩序。
从文创产品本身来看,产品的同质化现象严重,创新难度大。就城市文创而言,网红景点的冰箱贴款式繁多,但大多风格相似,只是在工艺和材质上进行细微调整。新产品往往是在原有产品的工艺上进行叠加,如增加流沙或旋转工艺,其本质内核并没有进行更新。并且新的工艺和创意的一经出现,很快就会被其他产品照搬。池主任提到,企业开发的新品往往是面向整个文创市场的,难以单纯服务于某一个博物馆,导致拥有相似材质和元素的文创产品在不同博物馆当中频繁出现,使消费者审美疲劳,购买欲望降低。对于设计师来说,也希望设计出更加具有文化内涵,且富有新意的产品,但一方面受到公司开发成本的制约,一方面过于深刻的主题要素往往不容易被大众察觉,导致受众人群范围缩小,因此只能在外观、材质方面下功夫。博物馆虽然乐于尝试新材质、新创意,但馆内每年还有产出指标,因此不能一直等待新创意的出现。