新疆接待游客3.02亿人次，同比增长14%，游客总花费3595.42亿元，同比增长21% [5]；陕西省重点文旅产业链全年营收8638亿元，同比增长11.7% 。[6 ]然而，西部地区文旅产业发展仍存在结构性矛盾：整体开发程度较低，与东部地区存在差距，尚未形成具有强大竞争力的产业集群；产业结构方面，以传统观光旅游为主，旅游产品类型较为单一，文化旅游、体验式旅游、深度游等多元化产品和服务供给不足。县域景区同质化程度高，主要产品和服务集中在景区门票、简单食宿和交通等基础层面，文化内涵挖掘与转化不足，旅游衍生品开发也滞后。
　　2、西部地区数字基础设施逐步建立，但城乡分配不均衡
　　随着国家对西部地区信息化建设的重视以及相关项目推进，西部地区数字基础设施有所改善，但与东部地区仍存在较大差距。网络覆盖范围不断扩大，城市网络覆盖较好，4G网络基本普及，5G网络逐步推广。但偏远农村、山区以及景区网络信号不稳定，部分地区网络速度无法满足高清视频、虚拟现实等大流量、高速率的文旅应用场景需求。
　　（二）数字赋能西部地区文旅消费升级的潜力与机遇
　　1、政策体系构建数字化发展支撑框架
　　国家和地方政府出台一系列支持文旅产业发展、促进文旅消费的政策文件，为西部地区数字赋能文旅消费升级提供有力政策保障和导向。《关于促进文化和科技深度融合的指导意见》提出以数字化、网络化、智能化为技术基点，重点关注文物保护利用、非物质文化遗产传承发展、文化旅游等领域，全面提升文化科技创新能力；《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》要求加快推进中西部支线机场建设以及智慧旅游公共服务平台等旅游公共设施建设；《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》将满足不同年龄群体消费需求作为繁荣文旅消费举措之一，提出发展亲子游、研学游、老年人旅游等产品，不断丰富旅游场景和消费业态。在资金扶持方面，设立专项旅游发展基金，对西部地区文旅基础设施建设和数字文旅项目给予资金补贴和优惠贷款；在税收优惠方面，对从事文旅产业的小微企业给予税收减免，鼓励企业加大数字技术研发投入和创新。
　　西部各省积极采取措施推动文旅产业数字化发展，包括：区域联合建立智慧旅游合作机制；通过数字化平台提升旅游服务水平；积极推广应用电子合同，利用全国旅游监管服务平台功能，发挥电子合同在“不合理低价游”治理中的监测和预警作用。这些地方政策从平台搭建、区域协作、技术应用、旅游监管等不同维度，为西部文旅产业数字化发展提供政策支撑，助力实现文旅消费升级目标。
　　2、 技术融合创新释放文旅消费增长动能
　　文旅产业深度融合发展背景下，数字技术成为推动西部地区文旅消费升级的关键力量，在多方面重塑文旅产业格局，拉动消费增长。虚拟现实（ V R） 、 增强现实（AR）技术可为游客打造沉浸式旅游体验；物联网技术支持的智能票务系统、智能停车系统等，能提高景区运营效率与服务质量，改善游客体验；人工智能技术应用于智能客服、智能推荐等场景，为游客提供便捷、个性化服务。这些数字技术在西部地区文旅消费中应用潜力巨大，可有效提升文旅产业品质与竞争力，推动文旅消费市场繁荣发展。以敦煌研究院为例，“数字敦煌开放素材库”借助区块链技术实现数字档案全球开放，利用人工智能助力素材二次创作与交易，既拉近公众与文化遗产的距离，又探索了数字产权保护路径。“数字藏经洞”通过数字照扫、三维建模等技术打造沉浸式线上博物馆；“寻境敦煌——数字敦煌沉浸展”依托VR等新技术带来线上线下深度体验，这种创新模式开创“游前线上互动、游中VR体验、游后留念视频”的旅游服务新模式，吸引大量游客，自开展以来接待游客4.8万人次，有效激发文旅消费活力。